尊敬的客户,国庆假期期间,您在本站购买的商品仓库会正常打包、发货,您可正常购买,
点击查看全部
但国庆假期期间中国海关放假,导致清关速度变慢,影响整体物流时效,请见谅。
因疫情管控,国内快递对进口包裹设置静置期, 静置期内不能投递至收件人。即日起国内派送将延误一周时间以上,恢复揽收时间暂未接通知。如有疑问请咨询在线客服,给您带来的不便,敬请谅解。
【重要提醒】:
根据中国海关政策要求,请勿使用相同收件信息重复下单,包括重复姓名、电话、身份证号码,以及相似地址!如果您的订单被海关认定超过自用范围,海关将对您进行核查,需承担相关法律责任。
【温馨提示】:
近期有不法分子利用快递理赔为由对广大消费者进行网络、电话等方式诈骗,如遇到此类情况,请勿向不法分子提供和财产相关的信息并及时报警确保自身财产安全。现在手机可下载 国家反诈中心”APP 可对诈骗行为进行预警。
联系客服团队

帮助中心

联系客服

为了更快速的解决中国顾客在购物中遇到的问题,Perfume’s club美妆中文官网开通了中文客服,您可通过以下方式联系我们中文客服:
邮箱客服:请发送邮件至china@cs.perfumesclub.cn,我们会尽快答复您。咨询高峰期,响应时间可能超过1个工作日,请您谅解。
中文客服工作时间:周一至周日09:00-21:00 (北京时间),如在非工作时间遇到问题,您可通过在线留言方式以及发送邮件到客服邮箱,客服会在收到您消息后的一个工作日内进行回复。
此外,您还可以通过搜索或扫描二维码关注Perfume’s club美妆中文官网官方公众号获取最新优惠资讯。