亲爱的客户,受疫情影响,在途订单可能出现物流时效延迟的情况,部分地区暂停下单。
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暂停下单地区:新疆维吾尔自治区,西藏自治区,内蒙古自治区,上海市。
因疫情管控,国内快递对进口包裹设置静置期, 静置期内不能投递至收件人。即日起国内派送将延误一周时间以上,恢复揽收时间暂未接通知。如有疑问请咨询在线客服,给您带来的不便,敬请谅解。
【重要提醒】:
根据中国海关政策要求,请勿使用相同收件信息重复下单,包括重复姓名、电话、身份证号码,以及相似地址!如果您的订单被海关认定超过自用范围,海关将对您进行核查,需承担相关法律责任。
【温馨提示】:
近期有不法分子利用快递理赔为由对广大消费者进行网络、电话等方式诈骗,如遇到此类情况,请勿向不法分子提供和财产相关的信息并及时报警确保自身财产安全。现在手机可下载 国家反诈中心”APP 可对诈骗行为进行预警。
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配送方式

消费者下单 → 仓库分拣打包 → 空运到港 → 清关 → 国内派送
注:疫情期间,为保证订单送达,您的订单可能分配至UCS公司服务承运,可用物流单号进行查询
 
配送时效:
收到订单后,若无特殊情况,库房会在1-5个工作日内发货;如遇西班牙假期或者繁忙时间,发货时效会有一定延迟。受疫情影响,从订单出库发货至派送至您手中,预计时效为25-35个工作日。但不排除有因海关清关缓慢等原因引起的延迟收货,我们会尽力保证您的包裹安全快速送达。
 
-------------------------------------------注意事项------------------------------------
 
1、本网站派送时效为预估时效,具体派送时效不受以上约束;
2、如遇海内外大型活动,海关清关时效延长,或者遭遇台风,地震,暴雨等不可抗力因素,商品的派送时效不在预计时间范围内,具体的到达时效视情况而定;
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